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DÚVIDAS FREQUENTE


Segue abaixo, algumas das dúvidas frequente ao locar um veículo, caso não tenha ajudado, entre em contato conosco pelo e-mail: locavinny@locavinny.com.br

  1. O que é uma Pré-Autorização?

É o bloqueio temporário no cartão de crédito do Locatário de uma quantia pré-determinada, para garantia da reserva e antecipação do pagamento parcial da locação. A autorização pela administradora do cartão indica que o Locatário tem crédito suficiente para o pagamento dos débitos com a Locadora até o valor pré-autorizado.
A pré-autorização, é solicitada à administradora do cartão no ato da reserva ou abertura do contrato, sendo cancelada ao final da locação, após a confirmação da autorização do valor do débito devido ao pagamento da locação.

  1. Não possuo cartão de crédito, posso utilizar terceiros?

Caso o cartão de crédito seja de outra pessoa, o titular do cartão também será o titular do contrato de locação. Nesse caso, no ato da retirada do veículo deverão comparecer o titular do contrato juntamente com o motorista adicional.

  1. Posso indicar outro condutor para o veículo alugado?

Sim, desde que o mesmo seja maior de 21 anos e tenha mais de 2 anos de habilitação. O condutor deve estar presente na retirada do veículo, juntamente com o titular do contrato. É possível incluir somente 2 condutores adicionais e incidirá a cobrança de taxa por condutor adicional de R$ 8,00.

  1. Posso escolher o modelo do veículo de minha preferência?

Não. As solicitações são realizadas somente por Grupo e não por modelo do veículo. No ato da reserva podemos incluir uma observação informando a preferência pelo respectivo modelo, porém não garantimos o mesmo.

  1. Como irei identificar a pessoa que irá entregar o veículo no Aeroporto?

Um de nossos colaboradores, devidamente uniformizado, estará aguardando o Locatário na área do desembarque do aeroporto, com uma placa de identificação com o nome do cliente e o número do voo informado no ato da reserva.

  1. É obrigatória a devolução do veículo com o tanque de combustível cheio?

O veículo alugado é entregue ao cliente no inicio da vigência do contrato de locação com tanque cheio. Na devolução, caso o veículo não seja devolvido totalmente abastecido, será cobrado o reembolso referente às despesas de abastecimento do veículo.

  1. É obrigatória a devolução do veículo limpo?

O veículo é entregue ao cliente no início da vigência do contrato de locação limpo. Caso seja devolvido sujo, interna e/ou externamente, será cobrado uma taxa de lavagem simples ou especial (variando de R$ 20,00 a R$ 100,00).


Nossa Sede:
Alamedas da Violetas, 11, Jauá, Bahia

Facebook: Vinny Rent a Car
MSN e Sype: locavinny@hotmail.com